Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) – La Loge de Suzon

Wettelijke informatie

De e-commerce website «La Loge de Suzon» wordt geëxploiteerd door het bedrijf La Loge de Suzon, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is op 115 rue Paul Bert, 69400 Villefranche-sur-Saône, Frankrijk.

2. Opdrachten

2.1. Een bestelling plaatsen: Om een aankoop te doen op onze website, moet de klant de wettelijke leeftijd van meerderjarigheid in zijn land van verblijf hebben bereikt. De klant kan een bestelling plaatsen door de gewenste producten te selecteren, deze aan het winkelwagentje toe te voegen, de vereiste informatie te verstrekken en de bestelling te bevestigen.

2.2. Bevestiging van bestelling: Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een e-mailbevestiging op het adres [contact@lalogedesuzon.com] met een samenvatting van de bestelling. Deze bevestiging vormt geen contractuele verbintenis, maar een ontvangstbevestiging van de bestelling.

3. Prijs en Betaling

3.1. Prijzen: De prijzen op onze website worden getoond in euro (EUR) en zijn inclusief de geldende btw. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijs van de producten en worden vermeld tijdens het bestelproces.

3.2. Betaling: Betalingen kunnen worden gedaan met een creditcard, bankpas of een andere door La Loge de Suzon geaccepteerde betaalmethode. De betalingen zijn beveiligd en worden beheerd door externe betaaldienstverleners.

4. Levering

4.1. Bezorgzones: La Loge de Suzon bezorgt in continentaal Frankrijk. Voor leveringen in het buitenland kunt u contact met ons opnemen voor meer informatie.

4.2. Levertijden: Levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de door de klant gekozen verzendmethode. Deze termijnen worden tijdens het bestellen aangegeven.

5. Retourneren en Terugbetalingen

5.1. Herroepingsrecht: De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zijn herroepingsrecht uit te oefenen en de producten te retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

5.2. Teruggave: In geval van een retourzending die voldoet aan ons retourbeleid, verbindt La Loge de Suzon zich ertoe de klant zo spoedig mogelijk terug te betalen, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, met uitzondering van de retourkosten.

6. Garantie en klantenservice

6.1. Garantie : Onze producten vallen onder de wettelijke garantie van conformiteit en de garantie tegen verborgen gebreken.

6.2. Klantenservice: Voor vragen, klachten of aanvragen om assistentie kan de klant contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op [contact@lalogedesuzon.com] of telefonisch op [telefoonnummer].

7. Bescherming van persoonsgegevens

La Loge de Suzon respecteert de geldende wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens. Persoonlijke informatie van klanten wordt verzameld en verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid.

8. To

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil zullen de partijen trachten een minnelijke schikking te treffen. Bij gebreke hiervan zijn de Franse rechtbanken bevoegd om over het geschil te oordelen.

9. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

La Loge de Suzon behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd en treden in werking op het moment van publicatie.

10. Contact

Voor alle vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via [contact@lalogedesuzon.com] of per post op het hierboven vermelde adres.

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf november 2023.